写字楼的运作要想取得成功，除了良好的硬件作基础，还需要好的软件做支撑。对客户进行人性化的服务及物业管理，有助于提升写字楼品质，增强市场竞争力。

软性服务

写字楼服务有了明显的变化，一方面体现在高效的物业管理上，另一方面体现在对入住企业的专业化商务服务上。比如，将洗衣送餐这些酒店式服务改写为卫星会议、活动策划、会展中心等服务。又如，一些新型写字楼不仅能够实现全天候空调节假日无休，而且还在送餐、夜餐甚至代办员工月票等方面下功夫。

无论是企业租或买写字楼，选择好物业管理至关重要，因为物业管理公司直接决定写字楼的用水、用电、安保、垃圾清运、空调供应、车位管理等方方面面的问题。如果购买写字楼，特别是整购，固定资产就需要自己维护，可能企业选择办公物业，一种形式是购买;一种形式是租赁。购买办公物业，是企业的固定资产投资，需精打细算，租赁物业相对来说较为简单，比较市场租赁价格、物业管理费、空调加时费就可以了。企业在选择办公地点的时候，物业也是他们关注的一大要素。